Apr 19 2017

Soft Skills und Enthusiasmus als wichtiger Erfolgsbestandteil

Fachwissen und gewisse Kompetenzen sind Grundvoraussetzungen für einen erfolgreichen Vertriebsmitarbeiter. Sie treten vor dem Kunden als Ansprechpartner auf und sollten in der Lage sein, alle Fragen ohne Probleme beantworten zu können. Trotzdem reicht Fachwissen alleine nicht aus, um einen Verkäufer zu einem erfolgreichen Verkäufer zu machen.

Stattdessen betont Gründerszene, dass die so genannten Soft Skills die wichtigsten Eigenschaften eines Verkäufers sind. Denn der persönliche Aspekt ist hier besonders entscheidend. Zwar werden gewisse Verkaufsmethoden gelehrt, den eigenen Charakter kann und sollte man jedoch nicht ablegen. WK Wertkontor achtet bei der Einstellung im Direktvertrieb aus diesem Grund auf den Charakter und legt Wert darauf, dass die Bewerber auch menschlich überzeugen. Ein Interesse für Kunst und Geschichte ist für den Direktvertrieb bei WK Wertkontor dennoch von Vorteil.

Ein Vertriebsmitarbeiter bei WK Wertkontor sollte aus diesem Grund folgende Eigenschaften mitbringen:

  • Disziplin – denn es erfordert viele persönliche Gespräche und Telefonate bist es zu einem erfolgreichen Abschluss kommt
  • Die Fähigkeit mit Niederlagen umgehen zu können – denn nicht jeder Tag ist ein Verkaufstag
  • Ein sympathisches Auftreten – denn Kunden kaufen vor allem dann, wenn sie Ihr Gegenüber auch mögen
  • Einfühlsam aber überzeugend – auf die persönlichen Wünsche des Kunden sollte eingegangen werden, die Vorteile der eignen Produkte trotzdem in den Vordergrund gestellt werden.
  • Authentizität – Kunden merken, wenn ihnen etwas vorgespielt wird, das verhindert einen erfolgreichen Verkauf

Diese fünf Aspekte schaffen nach Meinung von Gründerszene optimale Voraussetzungen für einen erfolgreichen Verkauf. Diese Meinung bestätigt auch WK Wertkontor und ergänzt, dass ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter vor allem dazu in der Lage sein muss, den Kunden für das Produkt zu begeistern. Dies ist besonders wichtig, da es sich beim Sortiment von WK Wertkontor um Objekte handelt, die auch noch in vielen Jahren für Kurzweil und Faszination sorgen sollen. Dementsprechend ist produktorientiertes Denken gefragt, das in Kombination mit der Fähigkeit, den Kunden zu begeistern, zum Erfolg führt.

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